Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist AutomateDE. Kontakt: hallo@automatede.com

2. Erhobene Daten

Wir verarbeiten Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon), Nutzungsdaten der Plattform sowie Konversationsdaten aus dem KI-Chatbot, die von Nutzern der Kundenunternehmen eingegeben werden.

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden zur Bereitstellung der KI-Chatbot-Dienste, Terminbuchung und Kundensupport verarbeitet.

4. Speicherort

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der EU gespeichert und verarbeitet.

5. Weitergabe an Dritte

Zur Erbringung unserer Dienste nutzen wir folgende Auftragsverarbeiter: OpenAI (KI-Verarbeitung), Twilio (WhatsApp-Integration), Paddle (Zahlungsabwicklung).

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gemäß DSGVO. Kontaktieren Sie uns unter hallo@automatede.com.

7. Speicherdauer

Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Vertragsende zzgl. gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

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